Esse problema ocorre porque Microsoft Windows Installer pode apenas executar uma instalação de cada vez a menos que seja uma instalação aninhada. Existe um programa chamado Installer CleanUp, que promete corrigir o problema. As vezes a versão 4.5 do Windows Installer é incompatível com o XP, desinstale e volte para a versão 3.1.4 Se a desinstalação não funcionar, verifique se o Windows não está abrindo algum instalador na sua inicialização (msconfig) procure por aplicativos do tipo .msi e remova o mesmo do msconfig.
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