Num computador com o Windows 7, é possível que a memória (RAM) utilizável seja inferior à memória instalada.
Por
exemplo, uma versão de 32 bits do Windows 7 pode reportar que apenas
existem 3,5 GB de memória de sistema utilizável num computador com 4 GB
de memória instalada.
Por outro lado, uma versão de 64 bits do
Windows 7 pode reportar que apenas existem 7,1 GB de memória de sistema
utilizável num computador com 8 GB de memória instalada.
Nota:
a quantidade de memória utilizável indicada nos exemplos não é exacta.
Para calcular a quantidade de memória utilizável, subtrai-se a memória
“reservada ao hardware” à memória física total.
Para ver a memória instalada e a memória utilizável no Windows 7, siga estes passos:
- Clique em Iniciar
, clique com o botão direito do rato em Computador e clique em Propriedades.
- Em Sistema, observe o valor de Memória instalada (RAM). Por exemplo, se este indicar 4,00 GB (3,5 GB utilizável), significa que existem disponíveis 3,5 GB de memória utilizável em 4 GB de memória instalada.
Este comportamento está previsto em computadores com o Windows 7.
A redução da memória de sistema disponível depende da configuração do seguinte:
- Os dispositivos instalados no computador e a memória reservada para esses dispositivos
- A capacidade da placa principal em gerir a memória
- A versão e as definições do BIOS do sistema
- A versão do Windows 7 instalada (por exemplo, o Windows 7 Starter Edition suporta apenas 2 GB de memória instalada).
- Outras definições do sistema
Por
exemplo, se tiver uma placa gráfica com 256 MB de memória integrada,
essa memória terá de ser mapeada dentro dos primeiros 4 GB de espaço de
endereçamento. Se já estiverem instalados 4 GB de memória de sistema,
parte desse espaço de endereçamento terá de ser reservada para o
mapeamento de memória gráfica. O mapeamento de memória gráfica substitui
uma parte da memória de sistema. Estas condições reduzem a quantidade
total de memória de sistema disponível para o sistema operativo.
Para mais informações sobre como determinar a forma como o computador utiliza a memória, consulte o tópico “Alocação de memória física no Windows 7” na secção “Mais informações”.
Existem
ainda outras situações que podem fazer com que a RAM utilizável seja
inferior ao esperado. Estes problemas e possíveis soluções são referidos
aqui:
Verificar as definições de configuração do sistema
Este problema pode ocorrer porque a opção Memória máxima está indevidamente seleccionada. Para corrigir esta questão, siga estes passos:
- Clique em Iniciar
, escreva msconfig na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, clique em msconfig na lista de Programas.
- Na janela Configuração do sistema, clique em Opções avançadas no separador Arranque.
- Clique para desmarcar a caixa de verificação Memória máxima e clique em OK.
- Reinicie o computador.
Actualizar o BIOS do sistema
Este
problema pode ocorrer porque o BIOS do sistema está desactualizado.
Se tiver um computador antigo, é possível que o sistema não consiga
aceder à totalidade da memória RAM instalada. Neste caso, será
necessário actualizar o BIOS do sistema para a versão mais recente.
Para
actualizar o BIOS no seu computador, visite o Web site do fabricante
para transferir a actualização do BIOS. Em alternativa, contacte o
fabricante para obter ajuda.
Verificar as definições do BIOS
O problema pode ocorrer porque algumas definições do BIOS estão incorrectas.
- Activar a funcionalidade de remapeamento da memória.
Verifique
as definições do BIOS para ver se a funcionalidade de remapeamento da
memória está activada. O remapeamento da memória permite que o Windows
tenha acesso a mais memória. A funcionalidade de remapeamento da memória
pode ser activada no BIOS acedendo à configuração do sistema no
arranque. Consulte o manual do utilizador do computador para obter
instruções sobre como aceder à configuração do sistema no arranque. O
nome da funcionalidade de remapeamento da memória pode variar consoante o
fabricante de hardware. Esta pode ser referida como remapeamento da
memória, extensão da memória ou algo semelhante. Tenha em conta que o
computador pode não suportar a funcionalidade de remapeamento da
memória.
- Alterar o tamanho de abertura do AGP para gráficos nas definições do BIOS.
Verifique as definições do BIOS para ver a quantidade de memória
alocada para a abertura do AGP para gráficos. Esta é a memória
partilhada pelo sistema com a placa gráfica e que é utilizada para
mapeamento e processamento de texturas. À partida, esta memória não é
utilizada pelo sistema porque está bloqueada pela placa gráfica. É
possível ajustar o tamanho de abertura do AGP para gráficos no BIOS. As
definições padrão são “32 MB”, “64 MB”, “128 MB” e “Auto”. Depois de
alterar esta definição no BIOS, reinicie o computador e verifique a
memória utilizável. Pode testar cada uma das definições para verificar
qual delas oferece melhores resultados.
Identificar possíveis problemas com a memória RAM física
O problema pode ocorrer devido a problemas com a memória RAM física instalada.
- Verificar a existência de módulos de memória danificados
Para
verificar se está a ser afectado por este problema, desligue o
computador, desligue-o da tomada de corrente e, em seguida, altere a
ordem dos módulos de memória.
- Verificar se a ordem dos módulos de memória está correcta
Consulte
o manual de utilizador do computador para determinar a ordem pela qual
devem ser inseridos os módulos de memória nas respectivas ranhuras. É
possível que o sistema exija a utilização de ranhuras específicas, no
caso de não estar a utilizar todas as ranhuras disponíveis. Por
exemplo, existem quatro ranhuras disponíveis no computador. Contudo,
poderá ser necessário utilizar as ranhuras 1 e 3 caso pretenda utilizar
apenas dois módulos de memória.
- Verificar se são utilizadas placas de memória isoladas
Se
utilizar uma placa de memória isolada para alojar vários módulos de
memória no computador, é possível que o sistema exija configurações
específicas para este cenário. Por conseguinte, a memória utilizável
pode ser inferior ao esperado.
As
secções que se seguem contêm informações adicionais sobre a alocação de
memória segundo o Monitor de Recursos, descrevem a terminologia
utilizada e disponibilizam informações adicionais sobre relatórios e
limitações de memória no Windows 7.
Alocação de memória física no Windows 7
A
seguinte tabela mostra como o Monitor de Recursos categoriza a memória
actualmente instalada num computador baseado no Windows 7.
Alocação de memória |
Descrição |
Reservada ao Hardware |
Memória reservada para ser utilizada pelo BIOS e alguns controladores de outros periféricos |
Em Utilização |
Memória utilizada pelos processos, controladores ou sistema operativo |
Modificado |
Memória cujo conteúdo tem de ser colocado em disco antes de poder ser utilizado para outros fins |
Em Espera |
Memória que contém dados e código em cache que não estão a ser utilizados |
Livre |
Memória
que não contém quaisquer dados importantes e que é utilizada em
primeiro lugar quando os processos, os controladores ou o sistema
operativo necessitam de mais memória |
Nota: para ver de que modo a memória está alocada no Windows 7, siga estes passos:
- Clique em Iniciar
, escreva monitor de recursos na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, clique em Monitor de Recursos na lista de Programas.
- Clique no separador Memória e consulte a secção Memória Física na parte inferior da página.
Estado da memória no Windows 7
A
tabela que se segue define o estado actual da memória instalada
reportado pelo Monitor de Recursos num computador baseado no Windows 7.
Alocação de memória |
Descrição |
Disponível |
Quantidade de memória (incluindo memória livre e em espera)
imediatamente disponível para utilização pelos processos, controladores e
sistema operativo |
Em cache |
Quantidade de memória (incluindo memória modificada e em espera) que
contém dados e código em cache para serem rapidamente acedidos pelos
processos, controladores e sistema operativo |
Total |
Quantidade de memória física disponível para o sistema operativo, controladores de dispositivos e processos |
Instalado |
Quantidade de memória física instalada no computador |
Relatórios de memória do Windows 7
O
Windows 7 reporta a quantidade de memória física actualmente instalada
no computador. Os sistemas operativos baseados no Windows NT anteriores
ao Windows Vista SP1 reportam a quantidade de memória disponível para o
sistema operativo. A memória disponível reportada nestas versões
anteriores do Windows não incluem a memória reservada ao hardware.
Trata-se apenas de uma alteração de relatórios.
Poderá verificar esta alteração de relatórios no Windows Vista SP1 e versões anteriores do Windows nas seguintes localizações:
- O valor de memória RAM no Centro de Boas-Vindas
- O valor de Memória na parte inferior das janelas O Meu Computador
- O valor de Memória nas janelas Propriedades do Sistema
- O valor de Quantidade total da memória do sistema da página Ver e Imprimir Detalhes do item Informações de Desempenho e Ferramentas no Painel de Controlo
Além disso, a ferramenta Informações de Sistema (Msinfo32.exe) apresenta as seguintes entradas na página Resumo do Sistema:
- Memória Física (RAM) Instalada
-
Memória Física Total
-
Memória Física Disponível
Os relatórios não foram alterados na seguinte ferramenta de diagnóstico:
- O separador Desempenho no Gestor de Tarefas
Quando a memória RAM física instalada num computador é igual
ao espaço de endereçamento suportado pelo chipset, a memória de sistema
total disponível para o sistema operativo é sempre inferior à memória
RAM física instalada.
Por exemplo, considere um computador com
um chipset Intel 975X que suporta 8 GB de espaço de endereçamento. Se
instalar 8 GB de RAM, a memória de sistema disponível para o sistema
operativo será reduzida pelos requisitos de configuração da PCI. Neste
exemplo, os requisitos de configuração da PCI reduzem a quantidade de
memória disponível para o sistema operativo num valor entre
aproximadamente 200 MB e 1 GB. Esta redução depende da configuração.
Limites de memória física no Windows 7
A tabela que se segue especifica os limites de memória física nas várias versões do Windows 7.
Versão |
Limite no Windows de 32 bits |
Limite no Windows de 64 bits |
Windows 7 Ultimate |
4 GB |
192 GB |
Windows 7 Enterprise |
4 GB |
192 GB |
Windows 7 Professional |
4 GB |
192 GB |
Windows 7 Home Premium |
4 GB |
16 GB |
Windows 7 Home Basic |
4 GB |
8 GB |
Windows 7 Starter |
2 GB |
2 GB |
Para mais informações sobre limites de memória em edições do Windows,
clique na hiperligação que se segue para ver o artigo no seguinte Web
site da Microsoft:
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Fonte: Microsoft